Bestellingen en retouren
Informatie over bestellingen, verzending en retouren bij Harry Bakker Muziek.
Bij ons kunt u alle accessoires en instrumenten die op onze website staan zowel online als telefonisch bestellen.
Betaalmethoden
- IDEAL
- PayPal
- Creditcard
- Vooraf per bankoverschrijving
Verzending en levering
- Verzending: Wij versturen uw bestelling via PostNL.
- Verzendkosten binnen Nederland: €4,95 voor bestellingen tot €75. Voor bestellingen boven €75 is de verzending gratis.
- Levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen geleverd, mits de artikelen op voorraad zijn. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, dan bestellen wij het zo snel mogelijk en houden wij u op de hoogte van de verwachte levertijd.
- Verpakkings- en administratiekosten: Wij rekenen geen extra kosten voor verpakking of administratie.
Retourneren en ruilen
- Retourbeleid: U kunt (een deel van) uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren zonder opgave van reden. Meld dit van tevoren via e-mail of telefoon, zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.
- Terugbetaling: Wanneer wij uw geretourneerde artikelen ontvangen (mits deze schoon, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn), storten wij het betaalde bedrag binnen enkele werkdagen terug op de rekening waarmee de bestelling is betaald.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren vergoeden wij alleen als er een fout is gemaakt door ons bij uw bestelling. Wanneer u slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de betaalde verzendkosten van de originele bestelling niet teruggestort.
Retourneren en ruilen
- Retourbeleid: U kunt (een deel van) uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren zonder opgave van reden. Meld dit van tevoren via e-mail of telefoon, zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.
- Terugbetaling: Wanneer wij uw geretourneerde artikelen ontvangen (mits deze schoon, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn), storten wij het betaalde bedrag binnen enkele werkdagen terug op de rekening waarmee de bestelling is betaald.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren vergoeden wij alleen als er een fout is gemaakt door ons bij uw bestelling. Wanneer u slechts een deel van de bestelling retourneert, worden de betaalde verzendkosten van de originele bestelling niet teruggestort.
Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken en hopen dat u tevreden bent met uw aankopen.